尊敬的天翼云用户：
您好，
为了降低客户使用云业务门槛，天翼云将于12月3日零点发布新的退订规则。
新规则上线后，每个账号每自然年周期内（从1月1日起）可享受20次七天无理由全额退订；不符合七天无理由全额退订，将按照规则收取使用费及退订手续费。具体详见帮助中心
（链接：https://www.ctyun.cn/help2/10000038/10006782）。
如有任何问题，请致电客服热线400-810-9889，天翼云将竭诚为您服务。
天翼云服务团队
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